Mijn Zigbee producten zijn wel verbonden, maar gaan steeds offline, hoe kan dat?

Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn.

1) Allereerst kan het zijn dat je Zigbee product te ver weg zit van de ICS-2000, Z1 of Smart Bridge.

Dit kun je oplossen met een router/versterker:
Het Zigbee protocol werkt als een mesh netwerk, wat betekent dat alle 230V producten tevens router werken. Als je dus strategisch een Zigbee lamp,  Zigbee plugin Stekker schakelaar of inbouw Zigbee module plaatst, dan werkt deze direct als router/versterker.

2) Ook kan je last hebben van storing door Wifi. De frequenties van Zigbee en Wifi liggen dicht bij elkaar.

Dit kan opgelost worden door Klikaanklikuit zelf door de frequentie van Zigbee aan te passen. 
Neem hiervoor even contact met ons op via het contact formulier.
We hebben hiervoor je macid van je controller nodig.
Helaas moet je wel je Zigbee opnieuw aanmelden.